如何做好客户的电话回访

电话 回访 如何做好
猪猪的面团  
网友的回答
幽幽百合香sj

要做好客户的电话回访,看起来是很简单的,但是其中也有一些原则,必须要遵循
首先内是你给客容户打电话的时候也要看一下时间,尽量不要在工作日的工作时间去打电话给客户,这样的话,客户规定有空接你的电话,而且会产生厌烦的心理,所以尽量在周末或者是晚上拨打电话
其次就是你打的所有的电话,回访都必须要做好记录,这个记录越详细,对你以后的销售工作越有帮助
再就是如果是客户的一些负面的评价,也一定要记下来,最好要进行一个跟踪的回访,就是要让客户感觉到你是非常尽心的,要为他们提供各样的服务,而不是说把东西卖给他们就了事了

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