淘宝上遇到烦心事了求各位支招

事了 淘宝 支招
pony080808  
网友的回答
小洲洲大肚皮

第一:如果东西你签收的时候没有验证,而快递签收后你回家打开发现东版西有损坏!这是权比较麻烦的了,如果店家上有明确说,7天无理由退款退货,那么恭喜你。可以解决

把店铺承诺的7天无理由退货,截图,先和店主商量,不行就找淘宝客服介入,你这样一说,一点店铺都会害怕,因为一般店铺,特别是信用比较低的,都存在大量的投诉和刷信誉问题

第二:你现在还没有付款,就千万不要付款,不然你就没有优势了

第三:你要求退款后,才把东西寄回,呵呵这是不可能的啦!没有那么傻的店主,他如果钱退了,你不退货怎么办??? 而如果你退货了,他是不可能不退钱的,因为邮局以及淘宝上面都会有退货记录他是赖不掉的

第四:按照我说的 绝对能解决,但是如果你有其他想法,比如先退钱后退货,这是不可能的淘宝官方也不会支持你的

纯手打,请采纳!!!

请勿相信 复制 狗 !!!

sleepworm88

你这是点了申请退款,他没同意?还是你跟他联系,提出退货,他没同意?
按照内程序,你是可以得到容退款的,即使他不同意,淘宝也是会处理的。
或者你可以找客服,咨询一下。

还是建议你先跟客服联系,毕竟你到时候要把东西退给他,然后他才会把钱退给你的

我们家懒格格

这要看那家店有没有开通七天无理由,有没有交保证金。有的话,你就先拍照留着。
既然专卖家不肯,你就属打电话给淘宝小二,她们会处理的。
之后你要退回的时候,一定要记得拍照,免得卖家刁难你,把包裹和你放进包裹里的东西仔细拍好!
PS 如果是七天无理由的话,退货选项直接选择7天无理由,卖家是无法拒绝的。
退回的运费问题,也要和淘小二说明,让卖家来承担,运费多少,最好是先自己估算一下。
最后祝你成功!

哆啦瞄瞄

您好,给您支个招,第一您看一下这个店铺是否加入了7天无理由退换货服务,如果专是加入了属,那请您再次申请退款,在退款理由里面选择7天无理由退换货,这样他是没有办法拒绝的。第二如果店铺没有7天无理由退换货服务,卖家拒绝您的退款后您是可以在退款协议里面要求小二介入的,小二介入后会需要您提供证据,您可以把和他的聊天记录截图(如果您感觉记录对您有帮助的话)还有您收到的产品破损照片上传上去也可以有文字的留言,上传证据后小二会审核的。第三交易时间超时,交易自动确认收货,确认收货后在订单上有个“售后申请”,那里也能申请退款的,在售后申请里面提交下您要退货的证据,这样小二也会帮您解决。以上三点供您参考,希望对您有帮助,淘宝开店的卖家日益剧增,有好就有坏的希望您以后能买到称心如意的产品,祝您生活愉快!

chenmingzhu

这个时候你可以要求淘宝人工介入的哈 你拍好图片上传上去 客服会帮你处理的哈 亲 要求人工介入哈 淘宝会帮助你的

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