一、“对售出产品负全责”的基本含义凡在红星美凯龙连锁商场内购买商品，并持有红星美凯龙统一销售合同单据（需加盖红星美凯龙 售后服务章）及统一收银单据，或者有确实证据证明为红星美凯龙连锁商场内购买的商品，消费者因产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）而产生疑议与投诉，在国家法律规定的三包期限内，红星美凯龙商场负责全程处理，并承担相应的责任。“对售出产品负全责”的具体内容1) 红星美凯龙向消费者提供真实的商品信息，不误导、不欺诈，做商品选择的好参谋；2)红星美凯龙对于消费者的投诉，采取首问负责与全程负责的处理模式，并以商场的名义直接受理；3)凡属于商品“三包”范畴的投诉，红星美凯龙负责按“三包”规定处理；对于超过“三包”期限的投诉，红星美凯龙协助处理；4)属于确认为产品质量责任的，对消费者直接造成损失的，根据国家相关规定给予经济赔偿或补偿；二、“30天无理由退货” 的基本含义消费者在红星美凯龙与商户达成购物意向、并开具红星美凯龙统一销售合同单据（需有红星美凯龙售后服务章）及统一收银单据，支付定金之日起30天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢（30天无理由退货细则内容中不在30天无理由退货范围之内的除外），可至商场客服中心进行无理由退货，不需作出任何解释。“30天无理由退货”细则内容：1)消费者在红星美凯龙商场指定品牌购买或预定家居商品者，可享受“30天无理由退货”的服务。2)凡是样品、特价品、特殊定制商品（是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品），非产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）不在“30天无理由退货”范围。3)凡有污有损、影响二次销售、非完好的商品，不在“30天无理由退货”范围。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）4)商场公示的部分品牌不参加本项活动的，不在“30天无理由退货”范围。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）5)未送货安装，但发生测量、设计等费用，退货时从已交费用中扣除。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）6)对30天内已送货上门、已验收的商品，当消费者提出“无理由退货”时，消费者应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）。 7)凡属于商场促销活动的商品，消费者享有“30天无理由退货”服务的前提是：返还相应的金额、奖品。8)属于消费者自身的原因，对已购商品意愿发生变更，提出退货或中止合同的，红星美凯龙实行“30天无理由退货”制度，根据国家相关法律法规协助调解、协商处理。备注：壁纸类产品不在“三十天无理由退货”范围内。三、“致力倡导绿色环保”的基本含义红星美凯龙致力于倡导绿色环保，做行业领跑者，实行商户准入资质审查制度，力争达到商场产品绿色环保，从健康、美观、实用角度出发，努力为消费者营造温馨、和谐家园。
做的 ！1
已回复,仍有不清楚的可以直接咨询律师。
你也可以自己去买,我建议你是自己买主材,毕竟自己买的放心。装修公司总是马马虎虎的,比如开关面板或者灯具坏了你找装修公司挺麻烦的。你还有啥不懂的尽管问我就好了。
有的,黄石红星美凯龙定于2021年12月8日盛大开业,欢迎您的光临!
叫红星的地方很多,红星美凯龙是一个集和家具,建材的商场,现在有开始有家纺了,全名红星美凯龙国际家居博览中心
一、“对售出产品负全责”的基本含义
凡在红星美凯龙连锁商场内购买商品，并持有红星美凯龙统一销售合同单据（需加盖红星美凯龙 售后服务章）及统一收银单据，或者有确实证据证明为红星美凯龙连锁商场内购买的商品，消费者因产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）而产生疑议与投诉，在国家法律规定的三包期限内，红星美凯龙商场负责全程处理，并承担相应的责任。
“对售出产品负全责”的具体内容
1) 红星美凯龙向消费者提供真实的商品信息，不误导、不欺诈，做商品选择的好参谋；
2)红星美凯龙对于消费者的投诉，采取首问负责与全程负责的处理模式，并以商场的名义直接受理；
3)凡属于商品“三包”范畴的投诉，红星美凯龙负责按“三包”规定处理；对于超过“三包”期限的投诉，红星美凯龙协助处理；
4)属于确认为产品质量责任的，对消费者直接造成损失的，根据国家相关规定给予经济赔偿或补偿；
二、“30天无理由退货” 的基本含义
消费者在红星美凯龙与商户达成购物意向、并开具红星美凯龙统一销售合同单据（需有红星美凯龙售后服务章）及统一收银单据，支付定金之日起30天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢（30天无理由退货细则内容中不在30天无理由退货范围之内的除外），可至商场客服中心进行无理由退货，不需作出任何解释。
“30天无理由退货”细则内容：
1)消费者在红星美凯龙商场指定品牌购买或预定家居商品者，可享受“30天无理由退货”的服务。
2)凡是样品、特价品、特殊定制商品（是指在颜色、尺寸、款式、材质等方面依照消费者要求作出改动的商品），非产品质量问题（产品质量问题认定以国家相关法律法规为依据）不在“30天无理由退货”范围。
3)凡有污有损、影响二次销售、非完好的商品，不在“30天无理由退货”范围。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）
4)商场公示的部分品牌不参加本项活动的，不在“30天无理由退货”范围。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）
5)未送货安装，但发生测量、设计等费用，退货时从已交费用中扣除。（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）
6)对30天内已送货上门、已验收的商品，当消费者提出“无理由退货”时，消费者应承担相应货物重新包装费、往返运输费、上楼费及安装费（售前需告知消费者，并在统一销售合同中注明）。 7)凡属于商场促销活动的商品，消费者享有“30天无理由退货”服务的前提是：返还相应的金额、奖品。
8)属于消费者自身的原因，对已购商品意愿发生变更，提出退货或中止合同的，红星美凯龙实行“30天无理由退货”制度，根据国家相关法律法规协助调解、协商处理。
备注：壁纸类产品不在“三十天无理由退货”范围内。
三、“致力倡导绿色环保”的基本含义
红星美凯龙致力于倡导绿色环保，做行业领跑者，实行商户准入资质审查制度，力争达到商场产品绿色环保，从健康、美观、实用角度出发，努力为消费者营造温馨、和谐家园。
做的 ！1
已回复,仍有不清楚的可以直接咨询律师。
你也可以自己去买,我建议你是自己买主材,毕竟自己买的放心。装修公司总是马马虎虎的,比如开关面板或者灯具坏了你找装修公司挺麻烦的。你还有啥不懂的尽管问我就好了。
有的,黄石红星美凯龙定于2021年12月8日盛大开业,欢迎您的光临!
叫红星的地方很多,红星美凯龙是一个集和家具,建材的商场,现在有开始有家纺了,全名红星美凯龙国际家居博览中心