公司前台一般都有什么工作要做

公司 都有 要做
WHMooooooooo  
网友的回答
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直接回答你,前台工作包括:接听记录电话、接待来访人员、打扫前台卫生、收快递。内

一般公司都会容这样介绍:

公司前台工作人员主要工作内容如下:负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;完成领导交办其它的工作内容。

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一、公司前台工作人员主要工作内容如下:
1、负责前台服务热线版的接听和电话转接,做权好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、公司前台工作人员岗位要求如下:
1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
3、良好的沟通、协调和组织能力;
4、 熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

库尔尼郭娃

公司前台一般也就是我们说的前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,专归属公司行政部属管辖,它是现代企业典型职位之一。主要工作内容,其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

小兔子lucky

我公司前台,就是接电话,与总裁办秘书协调安排上门客户会客时间,平时还要收文件和快递,做好接待,都是零碎的工作

hyacinth46

各个门店不一样的 有的是月或者年的总收益给提成的 有的是按照按照业务员的提成拿的 一般在2~3个点

哈皮小暖

任何单位的前台接待都大同小异,无非就是引导客户,为客户提供服务,至少要先了解下公司的业务内容,能像客户介绍

xiaomakuaipao

接待引导客户.记录客户

Charleswpf

前台要求都差不多。打印传真之类的不会只要头脑灵活点,嘴巴甜点,很容易上手的。别的先不管。面试过了再说。2

邮政邮政

了解客户的需求,然后引领到相关的技术人员那里,当然对装修的相关方面还是要有一定的知识把握