导购与销售员有什么区别

这两者最大的来区自别在于前者是引导消费，不带有强烈的促销动机，后者就是单纯的以销售为目的，所以前者更受消费者的喜欢，有关这两个概念详解如下：
一、解释导购员：
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内导购员往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。关于购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
二、解释销售员：
属于计划经济的产物，他们往往仅以单纯销售为中心，机械性有余而主动性不足，对终端形象的建设和维护，以及与产品相关的品牌宣传涉及不多，服务意识也不是很强。

Toffee05282024-05-03

俳句之神芭蕉桑2024-05-07

营业员只是起个看管的作用。导购是在看管的同时还要起到引导推荐的作用。销售只是负责单一的产品销售!

丹儿你个丹儿2024-05-07

导购是被动式营销，客户主动找上门来购买产品，而销售是主动式营销，挖掘客户。销售比导购难度更大些。

花香盈路2024-05-05

导购，就是来引导购物的意源思，比如你到大商场去购物，想买某样东西，可以问导购员这种商品在什么地方，有没有促销活动等。
而店员呢就是一般只负责销售，工作流程肯定不一样。就像医院里面的导医台一样，不知道如何找到病房，卫生间，等等，可以问导医。导购呢就是指引你买什么东西，该往哪里走，一般相对定员来说要轻松一些。定员则负责推销，销售，说服客户，购买商品。两者职责大有不同。给顾客提货，当然由定员来做了。