箭牌台盆怎么样

我是浙江省长兴县的，三个月前安装的箭牌洁具，家里一整套洁具都是箭牌的，包括淋浴房也是用的他们店里的一款福瑞德的品牌！安装时就出现各种问题，洗衣池也是在他们家定制的，老板亲自来量尺寸，结果安装的时候，居然大了5mm，导致安装不进去，把阳台的瓷砖都撞破了，然后安装师傅就是各种折腾，切割。。。家里刚请家政打扫过，切割过后，因为是商品房，面积不大，导致整个房子都灰的！然后师傅又说软管没带够，我就亲自去店里拿在家之窗现代家居广场那边，结果那边的店员说材料在箭牌仓库那边，在皇冠大酒店，318国道附近，那我说，你帮我联系一下让他们帮我送一下，工人师傅在等着安装，店员也是各种不情愿，这种服务态度真是。。。这个还是小问题！安装好3个多月后，在这3个多月期间，因为是刚装修好，不敢马上入住，所以是在安装好2个半月的样子，才偶尔住一晚，结果昨天晚上发现洗脸盆居然开裂了，洗手的时候发现的，看到洗脸盆底部黑乎乎的一条，以为是脏东西，就用手去捡脏东西，结果手割破，流血了，才发现原来是开裂了。。。由于时间较晚，就给老板娘发了洗脸池破裂的照片，然后今天早上9点多，给老板娘打了电话，还没开口说了几句，老板娘特别急躁的说，这个我刚刚看到，不可能这么快给你处理。。。然后说我做这个品牌做了30几年重来没有遇到过这个情况，这个是厂家生产的，不是我做的，最后在沟通下，她说让她老公过来看看，是自然的，还是人为的。。。遇到问题想到的不是处理，而且各种推脱责任，心理真是各种不愉快，在她们家买了2万多的东西，对你们这种大店来说，可能只是属于小客户，但不管怎么样都是顾客，这种服务售后让人无法接受，这么明显的质量问题，还没怎么使用就出现自然开裂现象，以后如果再装修真的不敢再用箭牌了！现在在等待老板处理中，希望不会推脱责任，如果推脱，那只能打给消费者协会处理了！