一个服务员要懂得那些知识

服务员 懂得 知识
长草的燕窝  
网友的回答
haorantaba

服务行业很难干的,
首先,你得把握公司或者老板 的原则,什么事情能做什么事情不能做,什么事情处理有个什么低限,都必须了解,如果你不清楚,就得多问,多看、多听、多思考。不是什么事都让别人告诉你的,你得自己去找 答案。
其次,就是客户了。对客户而言,你是代表公司的,你得想着公司的利益,在此基础上,你得站在客户的角度上,帮客户解决他的问题,要知道客户想要干什么。你知道了,就能得心应手了。最好是把客户分类。每种客户都有相似也有不同的地方,就得好好思考了。
最后,就是你自己了。自己一定要有原则,没有原则就没有自己,到时里外不是人的是你自己。要知道什么东西自己能做就做,不能做就不 能做。有一科学习的心,很重要。
做人也是如此,多观察、多学习、多思考。

Lily20131010

那只好找装修公司了。装修公司价格较高,利润大概在百分之四十左右,但装修效果好,主... 要试水,是否存水,是否漏水等。我刚装修好房子,算半个内行。还请真内行多指教

薰妍maggiel

他是想看看你 有想法..或许相 中你了..反正是 有想法的.要不 餐厅没装修完 老板不会提前 顾人白花工资的..

快到碗里吧吧吧

材料,工艺,客户心理,画图,色彩构成……

微凉菇凉

他是想看看你 有想法..或许相 中你了..反正是 有想法的.要不 餐厅没装修完 老板不会提前 顾人白花工资的..
他是想看看你 有想法..或许相 中你了..反正是 有想法的.要不 餐厅没装修完 老板不会提前 顾人白花工资的..

笑逍遥客

要去考个电工证