1、安装后无任何反应1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。2、锁没电了。。智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池。3、智能锁用久了，表面黯淡千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……4、 指纹验证成功却不能开锁1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门5、触摸感应键盘，屏幕无反应1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。6、感觉指纹读取有点迟钝了安装完智能锁，一定要疯狂地、多次地试用，确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝，可考虑指纹采集窗使用久了，表面会沾有污垢或表面潮湿，要用干燥软布轻轻擦拭，注意，是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……7、不能删除指纹或者修改密码确认当前指纹是否为管理用户指纹，如果不是，则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码，请按照正确的操作步骤操作。8、智能锁把手拧动不顺畅1、面板装歪导致，导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。2、指纹匹配成功后，在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。9、显示屏提示已锁定这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况，一般等待3--5分钟，智能锁会自动解除锁定，锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置，千万不要企图通过暴力开启哟~10、防盗门有问题，影响智能锁吗如果门变形或者门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题。
安装智能门锁常见的问题及解决办法：
智能门锁的组合斜舌不能完全伸出，解决办法内：调好锁扣板，和斜容舌、方舌正对着，让斜舌能顺利伸缩；看看侧饰板是否安装不规范，把斜舌顶住。
开门孔时，锁芯槽两侧太窄，组合斜舌被卡住了，解决办法：锁芯槽的锁芯组合斜舌活动部位要加宽。
按执手智能门锁内外都能开门，原因是部分智能门锁锁芯设置了通道功能，不需处理，调试后即可恢复正常状态。
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1、安装后无任何反应
1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。
2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
2、锁没电了。。
智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池。
3、智能锁用久了，表面黯淡
千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……
4、 指纹验证成功却不能开锁
1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门
5、触摸感应键盘，屏幕无反应
1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；
2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。
6、感觉指纹读取有点迟钝了
安装完智能锁，一定要疯狂地、多次地试用，确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝，可考虑指纹采集窗使用久了，表面会沾有污垢或表面潮湿，要用干燥软布轻轻擦拭，注意，是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……
7、不能删除指纹或者修改密码
确认当前指纹是否为管理用户指纹，如果不是，则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码，请按照正确的操作步骤操作。
8、智能锁把手拧动不顺畅
1、面板装歪导致，导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。
2、指纹匹配成功后，在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。
9、显示屏提示已锁定
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况，一般等待3--5分钟，智能锁会自动解除锁定，锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置，千万不要企图通过暴力开启哟~
10、防盗门有问题，影响智能锁吗
如果门变形或者门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，智能锁也会跟着变形然后出现问题。
安装智能门锁常见的问题及解决办法：
智能门锁的组合斜舌不能完全伸出，解决办法内：调好锁扣板，和斜容舌、方舌正对着，让斜舌能顺利伸缩；看看侧饰板是否安装不规范，把斜舌顶住。
开门孔时，锁芯槽两侧太窄，组合斜舌被卡住了，解决办法：锁芯槽的锁芯组合斜舌活动部位要加宽。
按执手智能门锁内外都能开门，原因是部分智能门锁锁芯设置了通道功能，不需处理，调试后即可恢复正常状态。
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